GGZ Innovators

Moet de volgende generatie GGz system wel EPD heten?

Hoewel 'het EPD' het fundament is voor een goed lopende organisatie maakt de opkomst van AI, en specifiek de beschikbaarheid AI spraak-naar-tekst oplossingen duidelijk dat er een nieuw systeem moet komen. De vraag of dit nieuwe systeem de naam "EPD" moet krijgen is prikkelend.  Net zo relevant is de vraag hoe zo'n nieuw GGz systeem to stand moet komen. Een korte inventarisering bij GGz zorgaanbieders geeft het volgende beeld:

1. het grote verschil in tevredenheid/waardering van de verschillende EPD oplossingen

2. de 'trage' uitrol van innovatieve features bij een aantal EPD leveranciers*. 

3. Er blijkt een bepaalde dynamiek te zijn bij kleinere, innovatieve, GGz aanbieders die een herijking doen over de rol en features van het EPD waarbij zelfs de 'build vs buy' optie wordt overwogen!

Het 'gesloten'** karakter van een aantal EPD oplossingen icm het DNA van de software leverancier*** werkt beperkend op de adoptie van innovaties die de GGz écht vooruit helpen. Eén van de gevolgen is dat inzet van AI (spraak-naar-tekst) tot onvoldoende productiviteitsstijging leidt. 

Modernisering van het EPD, waarbij de focus zou moeten liggen op de samensmelting van de EPD dossier functionaliteit met AI spraak-naar-tekst aanbieders ligt voor de hand.

Open interfaces - een adoptie versneller

De adoptie en opschaling van digitale innovaties zou sneller verlopen als er gestuurd wordt op de beschikbaarheid van open interfaces. Hier ligt een taak voor de GGz zorgaanbieder: dit is een vereiste die gesteld moet worden. Vanuit technologie innovatie oogpunt - wordt zoiets als een 'must-have' feature aangemerkt door (EPD) aanbieders. Uiteraard zijn er markt technische afwegingen die hierbij een rol spelen. Immers met open interfaces kunnen applicaties van 'derden' 'ingeplugd' worden, iets wat uiteraard niet in het commerciële belang van de aanbieder is. 

Cliëntgerichte innovatie: een mindshift die de GGz vooruit helpt

In z'n algemeenheid kan gesteld worden dat de 'oudere generatie' zorgsystemen ontwikkeld zijn voor het adresseren van specifieke problemen: ziekte en (mentale) zorg), voor specifieke gebruikersgroepen en taakgerichte werkprocessen****. 

Omdat innoveren meer is dan technologische innovaties implementeren is het van belang om innovatie vanuit een breder strategische opzet te beschouwen waarmee een transitie in gang kan worden gezet. 

Behandelplannen - van papier naar 'mobile first'

Eén van de belangrijkste, in potentie de meest impactvolle, innovatie speelt zich af op het vlak van de behandeling van patiënten. Ons doel is om digitale interacties tussen patiënten en zorgverleners***** vanuit een 'mobile first' concept te ondersteunen.

Mits goed gedefinieerd - in termen van features / functionaliteit - mag verwacht worden dat dit de hoogste niveaus van cliënt en zorgverlener tevredenheid zal bieden. Effectiviteit en efficiency voor de individuele GGz aanbieders, ook toepasbaar voor de mentale gezondheidsnetwerken, zal zich vertalen naar significante productiestijgingen en lagere kosten. 

Onze innovatiekracht is een 'moonshot mindset' met GGz behandelaar en IT expertise  waarmee we het nieuwe behandel/bedieningsconcept, gebaseerd op JITAI, een prominente rol krijgt in de blauwdruk 'Een wendbare GGz'. 

JITAI: Just-in-Time Adaptive Interventions

Just-in-Time Adaptive Intervention (JITAI) is een digitaal interventie framework dat 'gebeurtenis'  gerelateerde informatie tussen GGz zorgverlener en de patient/cliënt uitwisselt. Deze gebeurtenissen kunnen door (behandelplan)afspraken en door de gemoedstoestand van de patient/cliënt getriggered worden. Ahv van de toestand én de context kan beslist worden óf en hóe er ingegrepen kan of moet worden.  

JITAI biedt voor de GGz een stevig fundament om de 24x7 uitdagingen - zoals bijvoorbeeld bij patiënten met  angststoornissen - op te lossen. 

Innovatiekracht die inspireert 

Met onze 'moonshot mindset', innovatiekracht en met zorgkennis en veel GGz ervaring,
vertalen wij, samen met de GGz community, uitdagingen naar oplossingen.  

Een stapsgewijze aanpak, vanuit een duidelijke visie, realiseren wij gezamenlijk
de transitie van technologie gedreven innovaties in de GGz. 

*op zich een normaal verschijnsel in een markt met beperkte groeipotentie en relatief weinig EPD aanbieders.
** één van de kenmerken is het ontbreken van 'open' interfaces
*** het ontwikkelprofiel van de leverancier - traditioneel ontwikkelen, mede door technologiekeuzes uit het verleden vs agile en lean werken

****in een toekomstige blogpost/presentatie zullen we dit onderwerp behandelen.  

***** professionele zorgverleners en informele zorgverleners zoals ervaringsdeskundigen, mantelzorgers, familie (denk aan jeugd/gezin)